Гаранционни условия

Гаранция и рекламации

Гаранционият период за всички физически лица е 2 години, а за всички юридически лица е 1 година.

Рекламации за закупени стоки могат да бъдат направени в срок от 14 дни, считано от датата на доставка.

За предявяване на рекламация е необходимо да пазите касовата бележка, фактура, протокол или друг документ, доказващ покупката.

Не се уважават рекламации при следните условия:

• Дефекти, причинени от използване или поддръжка, неотговаряща на инструкциите на продукта.
• Неподходящи условия за съхранение; среда неподходяща за продуктите.
• Механични увреждания на продукта / попадат частите, които в следствие на неправилна употреба или неправилен ремонт, поради неправилна поддръжка и експлотация ,работа без или със силно замърсени води и филтри, наранени повърхности в следствие на неуместна намеса.
• Неспазване на инструкциите за ползване и експлоатация.

Срока за решение на рекламация Стабил Агро Трейд по преявената претенция е в рамките на предвидения от закона срок от 30 календарни дни по силата на чл. 113, ал. 2 от ЗЗП.

Потребителят не може да претендира за възстановяване на заплатената сума или за намаляване цената на стоката, когато търговецът се съгласи да бъде извършена замяна на потребителската стока с нова или да се поправи стоката в рамките на един месец от предявяване на рекламацията от потребителя.