Доставка и връщане

Доставка

Продуктите на Stabil Agro се доставят чрез куриерска услуга. Поръчките се изпълняват в срок от 24 до 72 часа, според графика на обслужване.
Поръчки, направени след 15:00 ч.,се обработват на следващия работен ден. Поръчки, направени в Събота или Неделя, се обработват в Понеделник.
Доставки не се извършват в Неделя и по време на официални празници.

Безплатна доставка се предоставя за поръчки на стойност над 149 лв. / 76.18 €, които не съдържат извънгабаритни артикули.
Ако в поръчката присъства извънгабаритен продукт, доставката се изчислява според теглото и обема, съгласно тарифите на избраната куриерска фирма – Еконт Експрес ООД или Спиди АД и се поема изцяло от получателя. Само при поръчки над 149 лв. / 76.18 €, цената на доставка се разделя между изпращача и получателя. 

Връщане

Всеки клиент има право да върне продукт в 14-дневен срок съгласно чл. 55 от Закона за защита на потребителите (ЗЗП), без да е необходимо да посочва причина.
Приемаме само продукти, които не са използвани, нямат следи от употреба и са с придружаващи документи за покупка (здрава оригинална опаковка и касова бележка). При нарушен търговски вид или липса на опаковка, Stabil Agro си запазва правото да откаже приемане на върнатия продукт.
При желание за връщане, моля попълнете документа тук и се свържете с нас на телефон +359 884 919 208. При липса на попълнен формуляр за връщане, Stabil Agro си запазва правото да откаже приемане на върнатия продукт.
Дължимата сума от страна на Стабил Агро се възстановява в срок до 7 работни дни след получаване на върнатия продукт. Цената на доставката при връщане е за сметка на клиента. 

Важно: Използвайте услугата „Преглед пред куриер“. При евентуален проблем с продукта (скъсан, счупен или дефектен артикул) имате право на замяна или възстановяване на сумата, само ако рекламацията е направена пред куриера при получаване.
Ако пратката не бъде отворена и прегледана при доставка, Stabil Agro не носи отговорност за повреди, установени впоследствие.

Начини на плащане

Stabil Agro предлага следните начини на плащане:

1. Плащане по банков път

При този метод е необходим предварителен контакт с наш представител на +359 884 919 208 или по имейл online@stabilagro.com.
След обработка на поръчката ще Ви бъде изпратен имейл с проформа фактура, по която да извършите банковия превод. При банков превод всички такси и комисионни са за сметка на клиента.
Поръчката се изпраща след постъпване на сумата по сметката на Стабил Агро Трейд.
Срокът за доставка започва да тече след получаване на плащането. В този случай разходите за куриерската услуга се заплащат при доставка.

2. Наложен платеж (Пощенски паричен превод – ППП)

Можете да заплатите в брой при получаване на поръчката – на куриера или във физически магазин.
При плащане с наложен платеж се издава фискален бон от куриерската фирма (Еконт Експрес ООД или Спиди АД), в съответствие със Закона за пощенските услуги и Наредба № Н-18 от 2006 г.
Клиентът получава фискален документ, който е доказателство за извършеното плащане.

Стабил Агро Трейд си запазва правото да актуализира настоящите условия без предварително уведомление. Промените влизат в сила от момента на публикуването им на сайта.